リタライフの動作音について｜気になる時の確認ポイントと対処法

「リタライフを使い始めたけど、動作中の音が少し気になる」「この音は正常なの？それとも故障？」と疑問に思ったことはありませんか？水素風呂機器は電気分解によって水素を発生させる仕組みのため、動作中に一定の音が出るのは正常な動作です。この記事では、リタライフの動作音の種類・目安から、音が気になるときの確認ポイントと対処法まで、よくある疑問をまとめてお答えします。

リタライフの動作音は「正常範囲内」？まず知っておきたい基礎知識

リタライフは電気分解方式（直流電源方式）で水素を発生させる家庭用機器です。電気分解とは、水に電流を流して水素と酸素に分解する仕組みのこと。このプロセスでは、電極から気泡（水素ガス）が発生し、その際にわずかな音が出ます。

つまり、動作中に「ジー」「シュー」といった小さな音がするのは、正常に水素が発生しているサインです。まったくの無音であれば、むしろ正常に動作していない可能性があります。

リタライフが発する「正常な音」の種類

• 電気分解音（「ジー」「ブー」という低い音）：電流が流れ水素を生成している際の音。本体・電源ユニットから聞こえます。
• 気泡音（「シュワシュワ」「シュー」という音）：電極パーツから水素の気泡が発生する際の音。お湯の中で聞こえます。
• 音声ガイダンス（Ver.2のみ）：運転開始・終了時などに音声で案内します。音量が気になる場合は後述の設定確認を。
• Bluetoothスピーカー音（Ver.2のみ）：内蔵の18曲やスマートフォン連携で音楽を流せます。これは機能によるものです。

音の大きさはどのくらい？

リタライフの動作音は一般的な家電製品の中では比較的静かな部類に入ります。浴室内での使用が基本のため、シャワーやお湯を張る音と比べると目立たないレベルです。ただし、浴室の広さや構造によって音の響き方が変わることがあります。広めのユニットバスや大理石仕上げの浴室では音が反響しやすい場合もあります。

「音がうるさい」と感じたとき：まず確認すべきポイント

「以前より音が大きくなった気がする」「初めて使ったときと音が違う」と感じた場合、いくつかの原因が考えられます。以下の確認ポイントを順番にチェックしてみてください。

チェック①：電極パーツに汚れ・水垢が付いていないか

リタライフで最も多い「音が変わった」原因の一つが、電極パーツへの水垢・スケール（ミネラル分の付着）です。電極が汚れると電気分解の効率が落ち、通常とは異なる振動音や「カタカタ」という異音が出ることがあります。

Ver.2ではお手入れ（クエン酸洗浄）の間隔が大幅に延長されて約6,000分使用ごと（約3ヶ月に1回）が目安になりましたが、水道水の硬度が高い地域ではもう少し早めにお手入れが必要になる場合もあります。

• 電極パーツを取り外し、白い付着物がないか目視確認する
• 付着が見られる場合はクエン酸洗浄を実施する
• 洗浄後に再度運転して音の変化を確認する

チェック②：電極パーツがしっかり接続されているか

電極パーツのコネクター部分がしっかり差し込まれていない場合、接触が不安定になって異音の原因になることがあります。使用前に接続部分をもう一度確認してみましょう。コードの折れ曲がりや断線がないかも合わせてチェックしてください。

チェック③：設置している浴槽・環境を確認する

本体を置いている場所によって音の聞こえ方が変わります。

• 本体を浴槽のフチや棚の上に置いている場合、振動が伝わって共鳴音が大きく聞こえることがある
• タオルや滑り止めマットの上に本体を置くと、振動が吸収されて音が小さくなる場合がある
• 浴室のドアを閉めると音が外へ漏れにくくなる

チェック④：音声ガイダンスの音量設定を確認する（Ver.2）

現在の正規取次店での取り扱いはVer.2のみです。Ver.2には音声ガイダンス機能が搭載されており、運転開始・終了時に音声アナウンスが流れます。「ガイダンスの声が大きい」と感じる場合は、本体の設定で音量調整が可能です。操作方法は付属の取扱説明書をご確認ください。

「異音」が出ている場合：故障の可能性を判断する

正常な動作音とは明らかに異なる音が出ている場合は、故障や部品の不具合が疑われます。以下のような音が出ている場合は、使用を中止してサポートへ連絡することをおすすめします。

故障が疑われる異音の例

• 「ガタガタ」「カチカチ」という断続的な大きな音
• 「バチッ」という放電音のような異音
• 明らかに以前より音が大きくなり、クエン酸洗浄後も改善しない
• 運転中に焦げた臭いがする（音以外の異変も伴う場合）

故障時の問い合わせ先：レンタルと購入で異なります

リタライフの故障・修理・サポートの問い合わせ先は、レンタル利用か購入かによって異なります。必ず以下を確認してから連絡してください。

利用形態	問い合わせ先	連絡方法
レンタル	メーカー：リタハートインターナショナル株式会社	電話：06-6885-6667（平日10:00〜17:00） フォーム：https://litaheart.com/contact
購入（当サイト経由）	当サイト（水素リタクラブ）	LINEまたは当サイトの問い合わせフォームから連絡

レンタル中の自然故障は無償交換の対象です。過失による故障は有償となる場合があります。「これって故障かな？」と判断が難しい場合も、まずは上記の窓口に相談してみてください。

よくある質問（FAQ）

Q1. リタライフを使い始めてすぐに「ジー」という音がしますが正常ですか？

はい、正常です。電気分解が始まると電極から水素が発生し、「ジー」「シュー」といった音が出ます。これは機器が正しく動作しているサインです。まったく音がしない場合のほうが、動作確認が必要です。

Q2. 以前より音が大きくなった気がします。どうすればいいですか？

電極パーツへの水垢（スケール）の付着が原因である可能性が高いです。クエン酸洗浄を行ってみてください。洗浄後も改善しない場合は、レンタルの方はリタハートインターナショナル株式会社（電話：06-6885-6667）、当サイト経由でご購入の方は当サイトまでご連絡ください。

Q3. 音声ガイダンスの声が大きく感じます。調整できますか？

Ver.2には音声ガイダンス機能が搭載されており、音量の調整が可能です。操作方法は付属の取扱説明書をご確認ください。また、Bluetoothスピーカー機能を使って音楽を流している場合は、スマートフォン側の音量設定でも調整できます。

Q4. 夜に使いたいのですが、音が気になって家族に迷惑をかけないか心配です。

リタライフの動作音は比較的小さく、浴室のドアを閉めれば外にはほとんど聞こえません。本体をタオルや滑り止めマットの上に置くと振動音をさらに抑えられます。音声ガイダンスの音量を下げておくと、より静かにご利用いただけます。

Q5. 「カタカタ」という音がします。これは故障ですか？

電極パーツの接続が緩んでいる場合や、電極に汚れが付着している場合に発生することがあります。まず接続部分の確認とクエン酸洗浄をお試しください。それでも改善しない場合は、レンタルの方はリタハートインターナショナル株式会社へ、当サイト購入の方は当サイトへご連絡ください。

Q6. クエン酸洗浄はどのくらいの頻度で行えばいいですか？

現在取り扱いのVer.2では、約6,000分使用ごと（目安として約3ヶ月に1回）がお手入れの目安です。旧型のVer.1と比べてお手入れ間隔が大幅に延長されています。ただし、水道水のミネラル分が多い地域ではもう少し早めのお手入れが必要な場合があります。

Q7. 入浴剤を使うと音に影響はありますか？

入浴剤の種類によっては電極に影響を与え、異音の原因になる場合があります。特に炭酸系・硫黄系の入浴剤は使用不可です（電極を傷める恐れがあります）。その他の入浴剤を使いたい場合は、まず水素を発生させてから電極を抜いた後に入浴剤を投入してください。電極を入れたまま入浴剤を入れることは避けてください。また、追い焚きで翌日も同じお湯を使う場合は入浴剤を入れないようにしましょう。

Q8. 故障した場合、無償で交換してもらえますか？

レンタル中の自然故障は無償交換の対象です。過失（落下・水没など）による故障は有償となる場合があります。レンタルの方は、リタハートインターナショナル株式会社（電話：06-6885-6667、平日10:00〜17:00）へご連絡ください。当サイト経由でご購入の方は、当サイトのLINEまたは問い合わせフォームよりご相談ください。

Q9. Ver.1とVer.2ではどちらの音が静かですか？

現在、正規取次店での取り扱いはVer.2のみです。Ver.2は電極板が2枚から3枚に増え水素発生量が約2倍になった一方、音声ガイダンス・Bluetooth機能搭載など多くの点で進化しています。お手入れ間隔も大幅に延長（約3ヶ月に1回）されており、快適にご利用いただけます。

Q10. 本体から焦げた臭いがします。使い続けても大丈夫ですか？

焦げた臭いや煙が出る場合は、すぐに使用を中止してください。レンタルの方はリタハートインターナショナル株式会社（電話：06-6885-6667）、当サイト購入の方は当サイトへ速やかにご連絡ください。

Q11. 電源を入れても音がしません。故障ですか？

まず電源コード（1.8m）の接続と、コンセントへの差し込みを確認してください。次に電極パーツの接続部分を確認してください。それでも動作しない場合は、レンタルの方はリタハートインターナショナル株式会社へ、当サイト購入の方は当サイトへご連絡ください。

Q12. レンタル中に解約したくなった場合はどうすればいいですか？

解約のお申し込みは、メーカーのリタハートインターナショナル株式会社へ直接ご連絡いただく必要があります（電話：06-6885-6667 / フォーム：https://litaheart.com/contact / 平日10:00〜17:00）。当サイト（水素リタクラブ）では解約処理を行うことができませんのでご注意ください。最低契約期間は3ヶ月で、解約申し出月の翌月から3ヶ月後の月末が解約日となります。

Q13. レンタルから購入に切り替えることはできますか？

はい、可能です。「長く使い続けたいので購入に切り替えたい」という場合は、当サイトのLINEまたはお電話でご相談ください。当サイト経由でメーカー最安値での購入切替プランをご案内しています。

まとめ：リタライフの動作音は「正常範囲」を知ることが大切

リタライフの動作中の音について、以下のポイントを押さえておきましょう。

• 「ジー」「シュワシュワ」といった音は、電気分解・水素発生による正常な動作音
• 音が大きくなったと感じたら、まずクエン酸洗浄と電極パーツの接続確認
• 「カタカタ」「バチッ」といった明らかな異音・焦げた臭いは使用中止してサポートへ連絡
• 故障時の連絡先はレンタルはメーカー（リタハートインターナショナル株式会社）、購入は当サイト
• Ver.2の音声ガイダンスは音量調整が可能

「音が気になるけど、これって普通？」と感じたときは、ひとりで悩まずお気軽にご相談ください。当サイト「水素リタクラブ」では、LINEから個別相談を受け付けており、土日祝・夜間でも対応可能です。

また、当サイト経由でレンタルをお申し込みいただくと、初月は申込金27,500円（税込）のみで、月額7,150円（税込）は翌月（または翌々月）からの発生という初月無料特典をご用意しています。申し込み後、商品はすぐに発送され、だいたい注文から2〜3日後に到着します（平日14時までの申し込みで最短翌日到着が可能な場合もあります）。当月内に届きますが、当月の月額料金はかかりません。26日以降のお申し込みの場合は、申し込み月の翌々月からサービス開始となります。ぜひこの機会にお試しください。